Se configuran criterios para leer perfil, intereses, nivel, objetivos, disponibilidad y señales de aprendizaje sin confundir su función con la de otros roles.
Diagnóstico
Configuración activa
Reglas y límites
Instrucciones del rol
12variables diagnósticas activas
4reglas de escalación configuradas
6criterios de decisión validados
OKrol listo para simular
Simulador del rol
Configuro → pruebo → ajusto. Así debe sentirse el entrenamiento.
Caso: Diagnóstico
Reglas activadasLectura de perfil, inferencia de punto de partida y priorización de señales iniciales.
Por qué respondió asíPorque este rol todavía está en etapa diagnóstica y debe entender contexto antes de recomendar ruta o intervención.
Versión activav2.3 · tono acompañante · validada hace 2 min
Base de conocimiento — carga y procesamiento
Fuentes activas
PDF
Manuales PDF 3 docs
URL
URLs del sitio 12 páginas
VID
Videos del curso 8 videos
Q&A
Preguntas frecuentes 47
DB
Base de datos interna Conectada
Todos los módulos de Smart Skills comparten esta misma base. Actualizas una vez y todo el sistema aprende.
Sube documentos o conecta fuentes
PDF, Word, URLs, Drive, Notion, LMS, base de datos o API interna.
PDFWordURLDriveNotionAPI
Documentos en procesamiento
Manual de compliance 2024.pdf87%
Reglamento institucional.pdf100%
Guía de evaluaciones.pdf100%
Comportamiento de los bots
Experiencia del aprendiz — una sola conversación que cambia según el momento
Fases de la experiencia
Diagnóstico inicialLa experiencia empieza entendiendo perfil, nivel, objetivo, contexto y tiempo disponible.
Durante el recorridoEl chat sigue abierto y los roles se activan según comportamiento, señales y momento del aprendizaje.
Checkpoint / evaluaciónLa misma experiencia puede activar evaluación de proceso o cierre sin sacar al aprendiz del flujo.
Un solo chat, varios roles por detrás
El aprendiz interactúa en un solo espacio. Los roles se activan dinámicamente según su comportamiento, sus señales y el momento del recorrido.
E
Experiencia del aprendiz · Diagnóstico inicial
Inicio del proceso: evaluación diagnóstica dentro del mismo espacio conversacional.
Evaluator activo
E
Antes de comenzar, quiero entender mejor tu perfil. ¿Qué objetivo te gustaría lograr con este proceso: liderar mejor a tu equipo, mejorar conversaciones difíciles o fortalecer criterio de decisión?
AR
Quiero mejorar cómo doy feedback y cómo manejo conflictos en reuniones.
E
Perfecto. También detecto que dispones de 25 minutos por día y que prefieres aprender con casos reales. Con eso ya puedo personalizar mejor el punto de partida de tu experiencia.
Resumen del momento actual
Int.Nivel detectado
25mTiempo por día
Meta clara: feedback y manejo de conflictos.
Prefiere práctica y casos reales; conviene reducir teoría densa.
Riesgo de sobrecarga si la ruta arranca demasiado arriba.
Qué se activó por detrás
Rol activo ahoraEvaluator levantando perfil, intereses, nivel y objetivo.
Próximo rol probableMentor para traducir el diagnóstico en ruta inicial.
Nota de experiencia
La evaluación diagnóstica, la evaluación de proceso y la evaluación final pueden vivir dentro del mismo espacio. No se siente como cambiar de sistema, sino como avanzar de fase dentro de una sola experiencia.
Cómo se integra todo — del conocimiento al impacto
1
Entrenamiento de Smart Skills (criterios)Se define qué hace cada rol, con qué tono responde, qué señales observa y cuándo debe escalar.
Entrenamiento
2
La organización carga su conocimientoPDFs, videos, URLs, bases de datos internas → Base de conocimiento unificada.
Base de conocimiento
3
Evaluación diagnósticaDiagnostica perfil, intereses, nivel, objetivos, tiempos y contexto para una mejor personalización de la experiencia.
Evaluator
4
El aprendiz inicia su recorridoEl Mentor diseña la ruta más conveniente según perfil, cargo y objetivos.
Mentor
5
Durante el aprendizaje, el Mentor orienta el siguiente pasoAyuda a decidir foco, secuencia y profundidad del recorrido.
Mentor
6
El Coach mantiene el avance activo con retosDetecta estancamiento, propone retos prácticos y registra el progreso en competencias.
Coach
7
El Tutor interviene si detecta riesgos o desviacionesAcompaña el aprendizaje, responde dudas y activa apoyo correctivo cuando hace falta.
Tutor
8
El Evaluator diagnostica brechas en tiempo realActualiza señales, detecta vacíos y alimenta decisiones del ecosistema.
Evaluator
Base de conocimientoFuente única. Todos los bots leen de aquí. Actualiza una vez, todos aprenden.
→ Tutor→ Evaluator→ Mentor
Smart TutorAcompaña el aprendizaje, resuelve dudas y activa apoyo cuando detecta desviaciones.
→ Aprendizaje→ Riesgos
Smart CoachMonitorea continuidad y propone retos para sostener avance y desarrollo de competencias.
→ Continuidad→ Competencias
Smart MentorDiseña y ajusta la ruta de cada aprendiz en base a perfil, meta y señales del sistema.
→ Ruta→ Decisión
Smart EvaluatorDiagnostica perfil y brechas. Es el núcleo de lectura que alimenta decisiones de los demás roles.
→ Coach→ Mentor→ Tutor
Smart SystemConsolida trazabilidad, analítica y alertas. Dashboards para L&D y directivos.